AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Fiducia Massage, Seilereistrasse 1, 8892 Walenstadt-Berschis

1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Fiducia Massage (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die angebotenen Dienstleistungen und Produkte, insbesondere Kurse, Jahresprogramme und Ausbildungen.

2.0 Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss erfolgt in mehreren Schritten.

2.1 Terminanfrage:
Der Kunde fragt über das Online-Formular auf der Website  oder per Email/Telegram einen Termin für eine Massage oder einen Kurs an.

2.2 Prüfung und Bestätigung durch den Anbieter:
Der Anbieter prüft die Anmeldung und bestätigt diese schriftlich per Email oder Telegram. Mit der Bestätigung erhält der Kunde weitere Informationen. Mit der Bestätigungsmail des Anbieters gilt der Vertrag als abgeschlossen. Die Rechnung ist bei Vorträgen und Kursen im Voraus zu überweisen. Bei Massageterminen erhält der Kunde vor Ort eine Rechnung und begleicht sie bar.

2.3 Vorträge und Kurse:
Vorzahlung und Platzreservierung: Die Teilnahme ist erst nach Eingang der vollständigen Zahlung garantiert. Sollte die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgen, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Platz anderweitig zu vergeben.
Die Kunden werden gebeten, die Zahlung zügig zu leisten, um ihren Platz verbindlich zu reservieren.

3.0 Kursbedingungen und Mindestteilnehmerzahl
Für jeden Kurs gilt eine festgelegte Mindestteilnehmerzahl, die auf der jeweiligen Produktseite des Kurses angegeben ist.

Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Kurs abzusagen oder zu verschieben.
In diesem Fall wird der Kunde spätestens 5 Tage vor Kursbeginn informiert.

3.1 Rückerstattung bei Kursabsage
Wird ein Kurs aufgrund einer zu niedrigen Teilnehmerzahl abgesagt, wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Alternativ kann der Kunde einen Platz in einem späteren Kursangebot wählen.

4.0 Zahlungsbedingungen und Preise
Die aktuellen Preise sind auf der Website des Anbieters veröffentlicht und in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist enthalten, sofern anwendbar.

Die Zahlung von Seminaren und Vorträgen ist, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Die Zahlung von Massagen ist nach Erhalt der Massage sofort in bar zur Zahlung fällig.

Der Anbieter behält sich vor, bei Zahlungsverzug Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. zu berechnen.

5.0 Stornierung von Massage-Terminen:
Die Stornierung eines Massagetermines muss mindestens 6 Stunden vor Beginn des Termines schriftlich per Email an info@fiducia-massage.ch erfolgen. Bei Stornierung mit weniger als 6 Stunden Zeit vor dem Termin wird eine Aufwandsgebühr in Höhe von 100 CHF erhoben. Wird der Termin vom Kunden nicht storniert und er erscheint nicht, ist eine Aufwandsgebühr von 150 CHF fällig.

5.1 Stornierung und Rückerstattung von Kursen und Vorträgen
Bei Stornierung eines Kurses bis zu 30 Tage vor Kursbeginn wird der gesamte Betrag zurückerstattet.
Bei Stornierung bis zu 14 Tage vor Kursbeginn wird die Hälfte des Betrags zurückerstattet.
Danach erfolgt keine Rückerstattung mehr.

Bei Rücktritt nach Zahlung, jedoch vor Ablauf der Stornierungsfrist, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30 CHF erhoben, um den administrativen Aufwand zu decken.

6.0 Unvorhergesehene Ereignisse (höhere Gewalt)
In Fällen von unvorhersehbaren Ereignissen, die ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z. B. Pandemien, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen oder andere Fälle höherer Gewalt), behält sich der Anbieter das Recht vor, Kurse abzusagen, zu verschieben oder in einer alternativen Form, z. B. Online-Kurse, anzubieten.

Sollte ein Kurs aus diesen Gründen nicht stattfinden können, wird die Buchung des Kunden auf einen späteren Termin übertragen oder als Gutschrift für zukünftige Kurse angerechnet.

7.0 Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In jedem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.0 Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, personenbezogene Daten des Kunden gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen vertraulich zu behandeln. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters einzusehen.

9.0 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 2 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert.

10.0 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

11.0 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.0 Besondere Regelungen
Haftungsausschluss für körperliche und psychische Reaktionen

Die Teilnahme an einer Tantra-Massage erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko des Kunden. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:

Körperliche Beschwerden oder Folgeschäden, die während oder nach der Massage auftreten sowie psychische Reaktionen oder emotionale Belastungen, die im Zusammenhang mit der Tantra-Massage entstehen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Anbieter im Vorfeld über bestehende gesundheitliche Einschränkungen oder psychische Vorerkrankungen zu informieren, um mögliche Risiken zu minimieren.

13.0 Ausschluss bestimmter Personen
Die Massagen, Kurse und Vorträge sind nicht geeignet für Personen mit:

Schwerwiegenden physischen Erkrankungen, die durch die Körperarbeit verschlimmert werden könnten, insbesondere bei psychischen Erkrankungen, die durch körpernahe Interaktionen ausgelöst oder verstärkt werden könnten.

Personen unter 20 Jahren.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kunden abzulehnen, wenn gesundheitliche oder andere Bedenken bestehen.

14.0 Keine therapeutische Behandlung
Die Massagen, Kurse und Vorträge sind keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung und ersetzen keine entsprechende Therapie. Kunden, die unter gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden leiden, werden gebeten, vor der Teilnahme Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten zu halten.

15.0 Verhaltensregeln und Sanktionen bei Verstössen
Alle Kunden verpflichten sich, die vom Anbieter vorgegebenen Regelungen und Verhaltensweisen während der Kurse oder der Vorträge einzuhalten. Diese Regelungen werden vom Anbieter zu Beginn des Kurses mündlich und/oder schriftlich kommuniziert.

Die wichtigsten Regelungen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
Respektvoller Umgang mit anderen Kunden, dem Anbieter, Referenten und Räumlichkeiten.
Einhaltung der vorgegebenen Seminarzeiten.
Verzicht auf jegliches störendes Verhalten, das den Kurs/Vortrag oder die anderen Teilnehmer beeinträchtigt.
Keine missbräuchliche Nutzung oder Weitergabe von Kursmaterialien ohne ausdrückliche Erlaubnis. Diskretion und Vertraulichkeit in Bezug auf persönliche Inhalte und Kundendaten, die im Unterricht geteilt werden.
Keine Foto-/Ton- oder Videoaufnahmen.

Sanktionen bei Verstössen
Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstössen gegen die Regelungen behält sich der Anbieter das Recht vor, folgende Massnahmen zu ergreifen: Verwarnung des Kunden. Ausschluss von einzelnen Seminarseinheiten ohne Anspruch auf Rückerstattung. Ausschluss aus dem gesamten Kurs oder Vortrag ohne Anspruch auf Rückerstattung. Der Anbieter informiert den anderen Kunden über die Gründe für die ergriffenen Massnahmen.

Berschis, 06.01.2025